Мусинова Наталия Владимировна

Бизнес-тренер, лидер тренингов для медицинских клиник, 30 лет ведет тренинги для медицинских компаний.

Профиль:

• Независимый бизнес-тренер с 1995 года практикующий тренер. Специализация бизнес-процессы медицинской клиники. 

• Последние 27 лет ведет тренинги для медицинских компаний. Специализация: бизнес-процессы медицинской клиники. 

• Организационное консультирование. Вопросы управления персоналом. Объемы продаж. Развитие мотивации сотрудников Клиники. Форм делового взаимодействия. Структуры Клиники. Построение бизнес-процессов. 

• Опыт административной работы, в качестве ТОП-менеджера Сеть стоматологических клиник «Стома»; Сеть аптек ЗАО «Первая Помощь»; Дистрибьютор климатической техники. «United Elements»  

• Авторский цикл курсов «ИСКУССТВО ПРОДАВАТЬ ЗДОРОВЬЕ».

• Авторский цикл курсов «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

Образование:

• Санкт-Петербургский ГПУ им. Герцена, факультет психологии.  «Организационная психология. Методист психолог».

• Санкт-Петербургский университет, факультет психологии. «Практическая психология. Психолог».

• Северо-Западный Центр гештальт-терапии «Избранные техники в гештальт-терапии. Клиент-терапевт».

• Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов) Бизнес-тренер.

Практика:

• Частнопрактикующий специалист по обучению взрослых, самостоятельно создающий учебную услугу и проводящий бизнес-тренинги для сотрудников бизнес-организаций. 

• Не состоит в штате какой-либо организации и заключает с Заказчиком тренинговой услуги договор на оказание консультационных услуг в виде бизнес-тренинга без посредников. 

Сильные стороны и преимущества:

• Имеет опыт управления и постановки стандартов медицинской клиники.

• Систематизировала знания по работе клиники изнутри.

• Поддерживает партнерство и продолжительное сотрудничество с Клиниками всей России.

• Участвует в открытии клиник Партнеров и формирования структур сетей, и офисов.

• Основные направления: управление персоналом клиник, распределения ролей и постановка системы продаж.

• Разрабатывает системы мотивации персонала Клиник.

• Формирует критерии результата работы каждого сотрудника в медицинской клинике.

• Максимальное наполнение программ обучения практическим материалом для использования в работе специалистом клиники.

• Очень ценное — знание деталей и нюансов работы специалиста в кабинете, что позволяет даже опытным врачам сделать шаг к увеличению продаж и увидеть свой опыт со стороны.

• Специализируется в обучении персонала многопрофильных центров и стоматологий, предприятий индустрии красоты и фармацевтического бизнеса.

• Особенность направленности программ не только в сервисную составляющую и общение, но и в медицинскую продажу, что является уникальным.

• Создать стандарты в виде «Корпоративных Книг Продаж» для различных групп сотрудников.